Должностные инструкции специалистов

  • Ведение отчетов о ежедневных операциях передачи данных, проблемах и предпринятых коррективных действиях, или установке
  • Ответы на запросы пользователей относительно программного обеспечения или работы оборудования для решения проблем
  • Изучение руководства пользователя, технических описаний и других документов для исследования и принятия решений
  • Помощь разработчикам приложений, системным разработчикам и другим специалистам в области ИКТ в разработке и тестировании продуктов и услуг ИКТ
  • Воспроизведение технических проблем, с которыми сталкиваются пользователи
  • Настройка оборудования для использования служащими, выполнение или обеспечение надлежащей установки кабелей, действующих систем или соответствующего программного обеспечения
  • Наблюдение за повседневной работой коммуникационных и компьютерных систем
  • Установка и выполнение мелкого ремонта оборудования, программного обеспечения или внешних устройств согласно техническим требованиям проектирования или установки
  • Ввод команд и наблюдение за работой системы для обнаружения ошибок

    Уровень квалификации

    Искусный
    loading...
    Loading...