Зарплата по профессиям: Торговые представители служб поддержки клиентов - Менеджеры по работе с клиентами - Моя зарплата в Украине
Торговые представители служб поддержки клиентов контактируют с существующими и предполагаемыми клиентами по телефону или другим электронным средствам связи для рекламирования товаров и услуг, осуществления продаж и организации коммерческих встреч. Они могут работать из информационного центра клиента или другого помещения в Украине
Должностные инструкции специалистов
- (a) Рекламирование товаров и услуг по телефону или электронной почте на основании рекламного текста и рабочих списков контактов.
- (b) Создание интереса к товарам и услугам, и стремление к осуществлению продаж или согласию встретиться с торговыми представителями.
- (c) Организация обработки и отправки товаров и услуг, информационных комплектов и брошюр клиентам.
- (d) Подготовка встреч для коммерческих представителей.
- (e) Запись информации для принятия последующих мер и обновление маркетинговой базы данных для отражения изменения статуса каждого клиента.
- (f) Сообщение о действиях конкурентов и проблемах, вызванных контактами, для принятия мер менеджерами.
- (g) Ведение статистики сделанных звонков и достигнутых продаж.
- (h) Составление периодических отчетов относительно телефонного маркетинга и его результатов.
Подробнее
Заполните анкету о зарплате
Действия с Документом
Share
|
