Зарплата по профессиям: Работники службы размещения в гостинице, портье - Портье гостиниц, работники регистратуры гостиниц, секретари и администраторы на ресепшн - Моя зарплата в Украине
Работники службы размещения в гостинице, портье регистрируют гостей, определяют комнаты для проживания, выдают ключи, предоставляют информацию относительно гостиничных услуг, выполняют бронирование мест, ведут учет свободных комнат, представляют расчёт затрат отбывающим и получают оплату в Украине
Должностные инструкции специалистов
- (a) Обеспечение инвентарного оборудования комнат, доступных для проживания, бронирование и выделение комнат.
- (b) Регистрация прибывающих постояльцев, выделение гостиничных номеров, проверка кредитоспособности клиента и выдача ключей от комнаты.
- (c) Предоставление информации относительно услуг и служб в гостинице и в прилегающем районе.
- (d) Предоставление информации о наличии номеров и бронирование мест.
- (e) Ответы на запросы или жалобы постояльцев относительно гостиничных и ремонтных услуг.
- (f) Связь с гостиничными или ремонтными службами после сообщения постояльцев о проблемах.
- (g) Составление и проверка счетов постояльцев с использованием компьютеризированных или ручных систем.
- (h) Получение и передача сообщений лично или с использованием телефона или телефонного коммутатора.
- (i) Изучение расчёта издержек отбывающих постояльцев и получение оплаты.
Подробнее
Заполните анкету о зарплате
Действия с Документом
Share
|
